FAQ

Häufig gestellte Fragen

Menüdienst

Wie kann ich Mittagessen bestellen?

Wenn Sie noch Neukunde sind, können Sie Ihre Erstbestellung telefonisch, per Fax , per E-Mail oder schriftlich zu einem vierwöchigen Neukundenpreis von      € 6,90 (außer Sa, So und Feiertag) auslösen. Danach bekommen Sie von uns eine Kundennummer und eine PIN zur Nutzung unseres Internet-Bestellsystems.

Wenn Sie schon Mittagsgast sind, können Sie uns Ihre Bestellung schriftlich per Post, Fax oder E-Mail zukommen lassen. Außerdem haben Sie als registrierter Kunde die Möglichkeit, mit Ihrer Kundennummer und Ihrer persönlichen PIN in unserem Internet-Bestellsystem zu bestellen.

Eine Vertragsbindung gibt es bei uns nicht. Sie bekommen nur das, was Sie bestellen!

Kann ich als Firma die Bestellungen auch gesamt vornehmen?

Ja, dafür können Sie von uns eine Sammelkundennummer erhalten, zu welcher die einzelnen Kundennummern Ihrer Mitarbeiter bzw. Essensteilnehmer zugeordnet werden. Diese können über ihre Kundennummer weiter einzeln bestellen und abgerechnet werden.

Ab wieviel Portionen wird geliefert?

Wir liefern ab einer Portion frei Haus – ohne zusätzliche Lieferkosten oder sonstige Gebühren.

Wo finde ich den Speiseplan?

Wenn Sie bereits Mittagsgast sind, erhalten Sie unsere aktuellen Speisepläne automatisch in Papierform alle vier Wochen von Ihrem Menüboten. Weiterhin finden Sie aktuelle Pläne online unter der Rubrik Menüdienst unter dem Reiter Speiseplan als pdf-Datei. Auch über unser Internet-Bestellsystem können Sie unsere Speisepläne ansehen und ausdrucken.

Wie funktioniert die Abrechnung?

Wir erstellen wöchentlich oder monatlich eine Rechnung für den zurückliegenden Zeitraum, welche Sie bar, per Überweisung, per SEPA-Lastschrift oder Restaurant-Scheck begleichen können. Die Rechnungen sind über unser Internet-Bestellsystem online abrufbar und können darüber auch ausgedruckt werden.

Wo erfahre ich etwas über enthaltene Zusatzstoffe, Allergene und Nährwerte?

Diese Angaben finden Sie über unser Internet-Bestellsystem. Dort sind diese über ein kleines, rotes „i“-Symbol je Menü hinterlegt.

Kitas

Wie kann ich als Elternteil Essen abbestellen?

Abbestellen können Sie mit Ihrer Kundennummer und PIN über unser Internet-Bestellsystem, per Mail über unser Kontaktformular oder per Telefon.

Wo finde ich den Speiseplan?

Den Kita-Speiseplan für Ihre Einrichtung bzw. Ihr Kind sehen Sie als registrierter Nutzer unseres Internet-Bestellsystems, sobald Sie sich mit Ihrer Kundennummer und Ihrem PIN eingeloggt haben.

Wie funktioniert die Abrechnung?

Wir erstellen pro Kind monatlich eine Rechnung für den vergangenen Monat, welche per SEPA-Lastschrift durch uns eingezogen wird. Diese ist über unser Internet-Bestellsystem online abrufbar und kann darüber auch ausgedruckt werden.

Wo erfahre ich etwas über enthaltene Zusatzstoffe, Allergene und Nährwerte?

Diese Angaben finden Sie über unser Internet-Bestellsystem. Dort sind diese über ein kleines, rotes „i“-Symbol je Menü hinterlegt.

Wie kann ich als neue Kita die Kindermenüs bestellen?

Wir beliefern derzeit nur freie und private Träger in Leipzig (Umland auf Anfrage). Bitte nehmen Sie mit unserem Kita-Betreuer Herrn Kretzschmar Kontakt auf!

Tagesmütter & Tagesväter

Wie kann ich als Elternteil Menüs abbestellen?

Abbestellen können Sie mit Ihrer Kundennummer und PIN über unser Internet-Bestellsystem, per Mail über unser Kontaktformular oder per Telefon.

Wie funktioniert die Abrechnung?

Wir erstellen pro Kind monatlich eine Rechnung für den vergangenen Monat, welche per SEPA-Lastschrift durch uns eingezogen wird. Diese ist über unser Internet-Bestellsystem online abrufbar und kann darüber auch ausgedruckt werden.

Gibt es auch Sondermenüs?

Ja, wir bieten täglich laktosefreie, glutenfreie, vegetarische Menüs und ein BIO-Menü an.

Wo erfahre ich etwas über enthaltene Zusatzstoffe, Allergene und Nährwerte?

Diese Angaben finden Sie über unser Internet-Bestellsystem. Dort sind diese über ein kleines, rotes „i“-Symbol je Menü hinterlegt.

Ab wieviel Portionen kann ich als Tagesmutter Kindermenüs bestellen?

Ab durchschnittlich 3 Portionen pro Tag ist eine Lieferung (nach Prüfung der zeitlichen und logistischen Machbarkeit) frei Haus möglich.

Kontakt

Naumburger Str. 28 Haus B
04229 Leipzig

Telefon: (0341) 961 58 13
Telefax: (0341) 961 58 15